Консьерж универмага «Арктика»

Под пристальным взглядом управляющего этажом и других опытных смотрителей Акино ежедневно трудится, чтобы стать достойным смотрителем в универмаге Hokkyoku, клиентура которого состоит исключительно из животных. Каждый день она встречает множество существ, некоторые из которых находятся под угрозой исчезновения, и изо всех сил старается решить их различные проблемы или помочь им с их личными проектами. Сова, которая хочет порадовать свою многолетнюю жену, морская норка, ищущая подарок для своего отца, или японский волк, думающий о том, как лучше сделать предложение своей девушке: запросы всегда очень разнообразны! С помощью такта, улыбки и искренности Акино постепенно завоевывает самых сложных клиентов и делает свой след в этом странном заведении, где животные - короли.